家裡的日立滾筒式洗衣機是結婚那年買的，已經快12年了，這台日立滾筒式洗衣機還蠻勇健的，買到現在都還正常使用，平常定期Chad會使用清潔錠清潔，也會清濾網等，最近想找專業洗衣機清潔公司來幫它整理一下，做一下洗衣機內槽清洗，趁著這個假日(11/10)，我上網預約了智樂家來幫洗衣機清潔保養，順便記錄了一下整個服務流程，一起來看看吧！
智樂家家電清洗
- 品牌官網：https://www.dailypro.com.tw/
- 冷氣：https://www.dailypro.com.tw/category/157/902/
- 洗衣機：https://www.dailypro.com.tw/category/157/903
如何預約智樂家洗衣機服務？
我是在智樂家的網站上預約洗衣機清潔服務的，原本我以為我算新會員，結果設定資料一直到最後的時候，才發現原來有智生活帳號的就算是舊會員了，我們的社區一直都是用智生活的APP處理大小事，包含收送包裹、社區通知等等，對智生活有一定的熟悉度與好感，現在對智樂家也覺得放心。
預約後智樂家的人員很快就連絡我預約時間，因為我在填寫資料的時候，就一併把家中放洗衣機的陽台照片上傳上去(因為陽台不大，有點擔心會影響師傅的清洗作業)，還好智樂家評估後覺的是OK的，約好這周日上午清洗洗衣機，清洗一台滾筒式的洗衣機，需要大約4.5小時左右喔！在約定好的前幾天，智樂家還有傳訊息提醒我約定的日期和時間，如果要改時間，可以提早跟他們說。
▼我們家的小陽台，就放了兩台洗衣機，一台日立滾筒的，一台小直立的洗衣機，這次請智樂家清潔的是日立滾筒洗衣機。
洗衣機清潔服務流程
到了今天早上，終於要開始洗洗衣機了，這天的服務人員是趙先生，自己帶了兩大袋清洗洗衣機的工具，連拖鞋都有自備！真的是太專業了！
▼兩大袋的工具袋，超級專業的。
洗衣機功能測試
在拆卸清潔前，趙師傅先確認了機型與年份的狀況(智樂家洗衣機清洗年份上限是13年，我們家的是12年，剛好還在服務範圍之內)，並且測試了洗衣機的基本功能，確認洗衣機運作正常後，之後才會進行拆卸和清洗。
其他物品保護措施
我們在要清潔前就先把其他雜物(如樂佑的腳踏車、垃圾桶等)移到其他地方了，但太大的物品無法搬移的話，也不用擔心，智樂家的趙師傅有將陽台其他物品貼上塑膠套作保護措施，讓等等清洗的水花比較不會影響到陽台的物品。
▼小台的直立式洗衣機被塑膠保護套保護著。
拆卸與清潔
保護措施做完以後，接著就開始拆卸洗衣機囉！這真的是我第一次看到洗衣機的內部構造，實在有夠複雜，跟趙師傅聊天的同時，才知道原來滾筒式的洗衣機比較複雜難拆卸，需要比較多的經驗，要可以清潔滾筒式洗衣機的師傅，必須要先洗過快百台的直立式洗衣機後，才能有這樣的經驗。
▼拆卸洗衣機中，發現膠條有夠髒，但趙師傅說黴菌已經深入膠條，這個只能盡量清，沒辦法完全清掉。(通常是去原廠換新膠條)
而我們家的這台日立洗衣機實在太久沒拆卸清洗，所以在拆卸的過程中有點不太順利，因為汙垢已經把洗衣機內部牢牢佔據，有的螺絲拆不下來，趙師傅說因為轉螺絲的扭力機已經到了設定值最高的200，如果還是轉不下螺絲的話，硬拆擔心會把螺絲轉壞，之後還要請原廠來修理，比較不建議硬拆。建議雖然沒辦法把整個洗衣槽都拆出來清洗，但是還是可以用水柱從旁邊細部清潔洗衣槽，在不破壞洗衣機結構的情況下，還是可以清潔洗衣機。
▼就是這裡面的螺絲已經轉不來，趙師傅建議不要硬轉，避免洗衣機零件壞掉。
原來有定期用洗衣機清潔錠還不夠，還是會需要專業的洗衣機清潔。趙師傅說通常建議兩年可以拆洗一次，但這還是會跟使用的清潔劑、和平常衣物的髒汙的狀況而定，有些的洗衣機可能可以四年拆洗一次。
▼分享一下原本洗衣機裡面藏汙納垢的樣子，真的是太恐怖了~
▼接著使用專業的清洗工具，沖洗洗衣機的汙垢~
裝回與測試
清潔完畢後，裝回前，趙先生跟我借了吹風機，需要先吹乾一些零件，裝回後比較沒有問題。接著順利裝回後，就是測試洗衣機功能是否正常，如果有問題也不用擔心，如果是清洗導致損壞問題，智樂家都有提供售後保固，會處理到好(智樂家提供30天保固，如果有google評論的話保固可以延長到60天)。像我們這次洗完洗衣機後，趙師傅最後檢測出可能有漏電的情況，就幫我們預約原廠檢修，這個費用都是由智樂家負責。
環境整理與驗收
因為洗衣機拆洗發現裡面很多污垢，洗乾淨洗衣機的同時，陽台也髒了，趙先生最後協助清洗環境。
▼最後會填寫一張保固卡，如果有下載智樂家的APP的話，都可以到線上檢視清洗的狀況。
後續日立原廠檢修紀錄
因為洗洗衣機後，發現有漏電的情況，日立原廠師傅隔了快一週才來檢修漏電的部分，但原廠的師傅了檢修後，推測漏電的部分可能是循環幫浦漏水，換新的要$2,500。換了循環幫浦後，日立原廠師傅發現，沒辦法脫水，拆開後發現洗衣機裡面都是水，推測是震動檢知器濕掉了的，要等裡面都吹乾，才知道有沒有問題，需不需要換震動檢知器。
日立師傅建議我們吹2-3天後，確認裡面吹乾後，再來檢測狀況，沒想到吹了2-3天後，以為乾了，用手電筒照明後才發現裡面超多格都積水，最後我們就這樣吹了1~2個禮拜，才把洗衣機內部完全吹乾。
裡面乾了以後，我聯絡日立原廠師傅，並說明因為洗洗衣機廠商想確認是否是因為洗洗衣機才造成的零件損壞，想一起陪同日立原廠師傅的檢修，並且錄影回給總公司。但原廠師父說這個他沒辦法說零件是不是因為洗洗衣機壞掉的，因為他到的時候，洗衣機已經是壞的了，而且的確裡面都是水，所以他換零件後，請我們吹乾後再找他來裝回，而且我們確實也吹了兩個多禮拜，吹乾後運行才是正常的。他說如果洗洗衣機廠商擔心要再多付請他們再來的費用，就請洗洗機廠商的師傅來裝回。
後來是由智樂家洗洗衣機的趙師傅回來裝回並檢修，檢修和零件更換的費用，最後都由智樂家那邊吸收。我們家的洗衣機終於能正常運作了😂
心得分享
這次的洗洗衣機的經驗讓我學到很多，原本沒有洗洗衣機的時後，我們家的洗衣機運作都是正常的，但洗了一次洗衣機以後，洗衣機就有問題了。
從洗衣機故障那天開始，到洗衣機外殼裝回、正常運作，經過了快一個月的時間，還好我家還有一台小台的直立式洗衣機，不然真的不知道這個月的髒衣服該如何處理。也還好最後智樂家廠商願意負責這些換零件和檢修的費用，不然我真的會很無奈~
洗衣機清洗過的確是有比較乾淨，也可以看到裡面髒汙的狀況，但如果真的讓我再來一次，我可能會建議洗衣機還是不要隨便清洗，比較安心。以上就是樂佑一家使用智樂家洗衣機清洗服務的記錄與心得分享，分享給大家喔！
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